DHU · Dossier Hospitalier Unifié
Le logiciel de gestion hospitalière qui continue de fonctionner quand le réseau coupe.
DHU réunit l’accueil, la caisse, les soins, le laboratoire, l’imagerie, la pharmacie et l’hospitalisation dans un seul logiciel hospitalier, pensé par les hôpitaux.
- Accueil
- Caisse
- Triage
- Consultation
- Laboratoire
- Imagerie
- Pharmacie
- Hospitalisation
- Bloc opératoire
- Maternité
- Urgences
- Magasin
- Personnel
- Rapports
- DHIS2
Un patient, un seul dossier, partagé par tous les services, de l’accueil à la sortie.
Dans beaucoup d’hôpitaux, l’information circule encore sur papier.
Les équipes soignent avec compétence et dévouement. Ce sont les outils qui manquent.
Des dossiers éparpillés
Registres papier à l’accueil, fiches au laboratoire, cahiers en salle : le dossier d’un patient se reconstitue de service en service, et se perd parfois en route.
Une caisse difficile à contrôler
Francs congolais et dollars, taux du jour, conventions, prises en charge : sans outil commun, les écarts se découvrent tard et s’expliquent mal.
Des ruptures découvertes trop tard
Le stock de la pharmacie et du magasin se compte à la main. On apprend qu’un médicament manque au moment de le délivrer.
Des rapports recopiés à la main
Chaque mois, les données sont ressaisies pour la direction, la zone de santé et DHIS2. Du temps pris aux soins, et des erreurs de copie.
Un réseau et un courant qui coupent
Beaucoup de logiciels s’arrêtent avec la connexion. À l’hôpital, les patients, eux, continuent d’arriver.
Ce que demandent les soignants et les gestionnaires.
Les besoins qui reviennent quand on parle avec les équipes, de l’accueil à la direction :
- Retrouver tout l’historique d’un patient en quelques secondes, quel que soit le service qui l’a vu.
- Savoir chaque soir ce qui a été encaissé, par qui, et dans quelle monnaie.
- Continuer à travailler pendant une coupure, sans ressaisir après.
- Imprimer des documents que personne ne peut falsifier.
- Ne voir à l’écran que ce dont on a besoin pour son travail.
- Sortir les rapports du mois sans passer la nuit à recompter.
Un seul logiciel pour tout l’hôpital.
Le parcours patient complet
De la réception à la sortie : caisse, triage, consultation, examens, pharmacie, hospitalisation. Un patient, un seul dossier.
Une caisse fiable
Francs congolais et dollars, conventions et assurances, Mobile Money en option. Clôture chaque jour, aucune suppression sans trace.
Hors ligne
Une coupure n’arrête ni les soins ni la caisse. Chaque poste se resynchronise au retour du réseau, sans doublon.
Droits et traçabilité
Chacun voit ce dont il a besoin. Chaque ouverture de dossier est enregistrée, et les données de chaque hôpital restent séparées.
Pensé pour celles et ceux qui soignent.
Ce que fait DHU, module par module.
Le socle couvre le parcours du patient. Les autres modules s’activent selon les services de l’établissement, et partagent tous le même dossier.
Le parcours du patient
Le socle, présent dans chaque établissement.
Accueil et admission
Identification du patient, recherche des doublons, carte et numéro de dossier, file d’attente par service.
Caisse et facturation
Tarifs, francs congolais et dollars au taux du jour, conventions, reçus, clôture quotidienne vérifiée.
Triage et signes vitaux
Constantes, niveau de priorité et orientation vers le bon service, visibles par le médecin.
Consultation et dossier patient
Observations, diagnostics codés CIM, prescriptions et demandes d’examens dans un dossier unique.
Examens et soins
Activés selon les services de l’établissement.
Laboratoire
Demandes reçues du médecin, prélèvements, saisie et validation des résultats, compte rendu imprimé.
Imagerie
Examens demandés, comptes rendus de radiologie et d’échographie rattachés au dossier.
Pharmacie
Délivrance sur ordonnance, stock par lot et par date de péremption, seuils d’alerte.
Hospitalisation
Lits et chambres, séjours, transferts, plan de soins et sortie.
Bloc opératoire
Programmation des interventions, équipe, compte rendu opératoire.
Maternité
Accouchements, suivi de la mère et du nouveau-né, dans le même dossier.
La gestion de l’hôpital
Pour la direction, l’administration et la logistique.
Personnel et plannings
Fiches du personnel, gardes et plannings, congés, attestations de travail.
Magasin et achats
Inventaire, commandes, réceptions et mouvements de stock entre services.
Rapports et tableaux de bord
Activité, recettes et stocks au jour le jour ; rapports du mois prêts à imprimer.
Les connecteurs
Pour échanger avec l’extérieur, à la demande.
DHIS2
Les indicateurs sont calculés à partir du dossier et transmis sans ressaisie.
SMS
Messages aux patients et au personnel, envoyés depuis le logiciel.
Et selon vos besoins
Vidéosurveillance, supervision informatique, Mobile Money : branchés quand l’hôpital en a besoin.
Fonctionne même sans réseau.
Le DHU a été conçu en partant des coupures de réseau, pas en les traitant comme une exception.
Le poste continue
Quand la connexion tombe, l’accueil, la caisse et les soins continuent sur le poste. Ce qui est saisi est gardé.
Le serveur reste dans l’hôpital
Avec un serveur sur place, le réseau interne suffit : Internet n’est utile que pour la copie de sauvegarde et les envois vers l’extérieur.
La reprise se fait seule
Au retour du réseau, chaque poste renvoie ce qu’il a enregistré. Les doublons sont écartés, l’ordre des opérations est respecté.
Sécurité et traçabilité, sans compromis.
Des données de santé méritent mieux qu’un mot de passe partagé au bureau des entrées.
Des rôles, pas des passe-droits
Caissier, infirmier, médecin, pharmacien, comptable : chaque rôle ne voit que les écrans de son travail. Une option interdite n’apparaît même pas.
Un journal qu’on ne réécrit pas
Chaque ouverture de dossier, chaque encaissement, chaque correction est enregistré avec son auteur et son heure. Le journal ne se modifie pas.
Des comptes protégés
Mots de passe robustes, blocage après plusieurs échecs, double authentification pour les rôles sensibles comme le chef de caisse ou le comptable.
Chaque hôpital chez lui
Les données d’un établissement sont séparées de celles des autres. L’éditeur n’a aucun accès par défaut : c’est l’hôpital qui l’autorise.
Des documents officiels que l’on peut vérifier.
Chaque document imprimé porte un numéro unique et un QR code. Un assureur, un employeur ou un autre hôpital le scanne avec un téléphone et voit aussitôt si le document est authentique.
- Reçus et factures
- Ordonnances
- Résultats de laboratoire
- Comptes rendus d’imagerie
- Certificats et attestations
- Bulletins de sortie
La page de vérification ne montre que l’essentiel, avec les initiales du patient : le document est confirmé sans exposer le dossier. Une copie modifiée ne correspond plus à ce qu’affiche la vérification.
Sur place, dans le cloud, ou les deux.
Cloud
Pour démarrer vite, sans serveur sur place.
Serveur local
Les données restent dans l’hôpital, même sans Internet.
Les deux
Le serveur local travaille, le cloud garde une copie chiffrée de ses sauvegardes.
Sur ordinateur comme logiciel, sur tablette comme application, ou directement dans le navigateur. Installation et formation des équipes accompagnées.
Ce que DHU change au quotidien.
Moins de temps perdu
Le dossier suit le patient : plus de fiches à rechercher ni d’examens refaits faute de résultat.
Des recettes maîtrisées
Chaque franc et chaque dollar sont rattachés à un acte, une caisse et une personne.
Des stocks sous contrôle
Les sorties sont enregistrées à la délivrance ; les ruptures et les péremptions se voient venir.
Des décisions éclairées
La direction suit l’activité de chaque service au jour le jour, et les rapports se font seuls.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le DHU ?
Le DHU, ou Dossier Hospitalier Unifié, est un logiciel hospitalier tout-en-un (un SIH) conçu pour les hôpitaux de la République démocratique du Congo. Il réunit le dossier patient informatisé, l’accueil, la caisse, les soins, les examens, la pharmacie, l’hospitalisation et la gestion de l’établissement.
Le DHU fonctionne-t-il sans Internet ?
Oui. Chaque poste continue de travailler pendant une coupure et se resynchronise au retour du réseau, sans doublon. Avec un serveur installé dans l’hôpital, le réseau interne suffit au travail quotidien.
Faut-il acheter un serveur ?
Non, ce n’est pas obligatoire. L’hôpital choisit entre un serveur sur place, l’hébergement dans le cloud, ou les deux : le serveur local travaille et le cloud garde une copie chiffrée de ses sauvegardes.
Sur quels appareils l’utiliser ?
Sur ordinateur comme logiciel, sur tablette comme application, ou directement dans le navigateur.
Le DHU gère-t-il les francs congolais et les dollars ?
Oui. La caisse travaille en francs congolais et en dollars, au taux du jour fixé par l’établissement, avec les conventions et les prises en charge.
Peut-on transmettre les données à DHIS2 ?
Oui, avec le connecteur DHIS2 : les indicateurs sont calculés à partir des dossiers et transmis sans ressaisie.
Faut-il prendre tous les modules ?
Non. Le socle couvre le parcours du patient ; les autres modules s’ajoutent selon les services de l’établissement.
Vous connaissez un hôpital qui en a besoin ?
Partagez DHU avec un directeur, un médecin chef ou un collègue, en un message.